FAQ

  • Foretages kun, hvis du ikke kan tilgå den mail du har anvendt ved tilmelding.

    Send en mail til infohegnethalf@activivi.dk, hvor du forklarer, at du er nødsaget til at skifte mailadresse.

    Herefter vil du modtage en kode til at tilmelde dig igen uden beregning, hvor du i samme ombæring opdaterer din mail.

  • Kontrollér gerne din spam-mappe. Ellers, send os en mail på infohegnethalf@activivi.dk, så kan vi gensende odrebekræftelsen.

  • Bare rolig - du er tilmeldt korrekt og betalingen er gået igennem 🙌

    Vores system skriver ‘Afventer opfyldelse’ på alle ordrer ind til vi har udsolgt.

  • Send en mail til infohegnethalf@activivi.dk, med køberen/modtageren på som cc.

    Gør det tydeligt i mailen, at du sælger/giver starten videre.

    Eks.: ‘Jeg, Jens Jensen, sælger/giver hermed mit startnummer til Hegnet Half 2026 til Nanna Nielsen’.

    Herefter vil køberen/modtageren få tilsendt en rabatkode og kan tilmelde sig på ny på vores hjemmeside udelukkende mod et gebyr på DKK 50.

    Evt. betaling mellem køber og sælger er for Activivi I/S uvedkommende.

  • Tilmeldingen er bindende.

    Køb af biletter til Hegnet Half er ikke omfattet af fortrydelsesret jf. vores handelsbetingelser.

  • I 2026 har vi valgt at sige farvel til 10 km ruten for at fokusere én distance og give bedre plads på ruten.

    Vi har automatisk opgraderet alle 10 km til halvmarathon. Hvis du hellere vil have pengene retur, er det selvfølgelig også helt fair – bare send os en mail, så ordner vi det hurtigt. Du kan finde vores kontaktoplysninger her.

Fik du ikke svar?

Send os en mail